北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為忠實聯(lián)系著價值的發(fā)明，企業(yè)為顧客發(fā)明更多的價值，有利于培養(yǎng)顧客的品牌忠實度，而品牌忠實又會給企業(yè)帶來贏利的增長。

人性化地滿意顧客需求

北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為企業(yè)要進(jìn)步品牌忠實度，贏得顧客的好感和信賴，企業(yè)一切活動就要圍繞顧客打開，為滿意顧客需求服務(wù)。讓顧客在購買使用產(chǎn)品與享用服務(wù)的過程中，有難以忘懷、愉悅、適意的感觸。因而，品牌在營銷過程中有必要擺正短期利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，有必要忠實地履行自己的義務(wù)和所應(yīng)盡的社會職責(zé)，以實際行動和誠信形象贏得顧客的信賴和支撐。北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為品牌有了諾言，何愁商場不興、品牌不旺？這是品牌運營的商場規(guī)矩，也是一個普遍的經(jīng)營規(guī)律，也是進(jìn)步品牌忠實度最好的途徑。品牌應(yīng)不遺余力地做實做細(xì)，盡心盡力，切忌為尋求短期利益犯急躁冒進(jìn)的錯誤，不然必將導(dǎo)致品牌無路可走，終究走向自我毀滅。

產(chǎn)品不斷創(chuàng)新

北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量是顧客對品牌忠實的基礎(chǔ)。世界上很多名牌產(chǎn)品的前史告訴我們，顧客對品牌的忠實，在一定意義上也可以說是對其產(chǎn)品質(zhì)量的忠實。只要過硬的高質(zhì)量的產(chǎn)品，才干真正在人們的心目中樹立起“金字招牌”，受顧客喜歡。北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為產(chǎn)品的創(chuàng)新讓顧客感覺到品質(zhì)在不斷提升。海爾的空調(diào)、洗衣機(jī)每年都會有新功能、新技術(shù)產(chǎn)品推出；諾基亞、摩托羅拉每年都會推出新款手機(jī)；寶潔公司的玉蘭油、海飛絲等產(chǎn)品也時不時推出新改進(jìn)配方，讓其產(chǎn)品有新的興奮點，讓人感覺到企業(yè)一直在努力為顧客進(jìn)步產(chǎn)品品質(zhì)。

供給物超所值的附加產(chǎn)品

北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為產(chǎn)品的好壞要由顧客的滿意程度來評判，真正作到以顧客為中心；不僅要注意核心產(chǎn)品和有形產(chǎn)品，還要供給更多的附加產(chǎn)品。海爾的修理人員不僅按時修好冰箱、空調(diào)；顧客還能獲得更多，修理人員溫暖人心的禮貌問好，自帶飲料不喝用戶一口水，套塑料鞋套避免用戶家里地板污損等等，海爾的售后服務(wù)正是由于給顧客供給了意想不到的好處，大大進(jìn)步顧客對品牌的評價與認(rèn)同度。北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，誰能為顧客供給物超所值的額外利益誰就能終究贏得顧客。

有用溝通

北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為企業(yè)通過與顧客的有用溝通來維持和進(jìn)步品牌忠實度如樹立顧客資料庫、定時拜訪、公共關(guān)系、廣告等。北京漢理咨詢營銷策劃公司認(rèn)為樹立顧客資料庫，挑選合適的顧客，將顧客進(jìn)行分類，挑選有保留價值的顧客，制定忠實客戶方案；了解顧客的需求并有用滿意顧客所需；與顧客樹立長期而安穩(wěn)的互需、互助的相關(guān)關(guān)系。以廣告為主的傳播，廣告能提升顧客對品牌的了解、信賴感，使顧客發(fā)生對品牌的摯愛與忠實。

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